Besivystančiose bei vis labiau konkuruojančiose rinkose įmonės kliaujasi sudarytais strateginiais planais, kuriuose apžvelgiami ir numatyti galimi rizikos veiksniai. Tačiau ne visada pavyksta numatyti visas grėsmes. COVID-19 pandemija paralyžiavo didžiąją dalį ekonomikos sektorių bei stipriausiai smogė aviacijos industrijai. Straipsnio pirmoje dalyje analizuojama veiklos restruktūrizavimo samprata, jos klasifikacija, priežastys bei esminiai restruktūrizavimo įgyvendinimo etapai. Remiantis literatūros analize, kokybiniu ekspertiniu vertinimu siekiama identifikuoti esminius oro bendrovių veiklos restruktūrizavimo proceso ypatumus lemiančius veiksnius ir kriterijus COVID-19 pandemijos kontekste. Norima išsiaiškinti, kurios pasirinktos restruktūrizavimo priemonės gelbėjo oro linijų bendroves stagnacijos metu. Iš pasirinkto faktorinės analizės metodo matoma, jog oro bendrovės pandemijos valdymą pradėjo darbuotojų prastovomis ir jų mažinimu, prie išsilaikymo rinkoje prisidėjo valstybinės paramos bei naujos iki tol nepatrauklios rinkos, o stabilizavimą lėmė kokybiška komunikacija su akcininkais bei efektyvi vidinė komunikacija.